株式会社オハラ

オハラグループ人権方針

オハラグループは、人権の尊重が企業にとっての重要な社会的責任であるとの認識のもと、コーポレート・メッセージで掲げたオハラの願う未来・社会の姿である「安心で快適な生活。創造と希望にあふれた社会。健やかな地球。」を実現するため、企業活動において関わるすべての人々の人権を尊重する取り組みを推進してまいります。

• １．(人権の尊重)
• オハラグループは、自社の事業活動が、直接または間接的に人権へ影響を及ぼす可能性があることを認識するとともに、あらゆるステークホルダーの人権を尊重します。
• ２．(適用範囲)
• 本方針の適用範囲は、オハラグループすべての役員・従業員とします。また、サプライヤー等に対しても、同様に本方針を支持し、人権の尊重に努めていただくよう働きかけていきます。
• ３．(国際規範の尊重)
• オハラグループは、「国際人権章典（世界人権宣言と国際人権規約）」や「労働における基本的原則及び権利に関するILO 宣言」、「ビジネスと人権に関する指導原則」などの人権に関する国際規範を尊重します。
• ４．(是正・救済)
• オハラグループが人権への負の影響を引き起こしまたはこれを助長したことが判明した場合には、適切な手続きを通じてその是正に取り組みます。
• ５．(情報開示)
• 本方針に基づく人権尊重の取り組みについて、ウェブサイト等を通じて報告していきます。
• ６．(ステークホルダーとの対話)
• オハラグループは、人権課題に対する対応について、ステークホルダーとの対話や協議に努めます。
• ７．(教育)
• オハラグループは、オハラグループの役員・従業員が、人権に関する国際規範や本方針に対する理解を深め、適切に対応できるよう、人権に関する教育・研修を継続して行います。

制定年月日 2023年12月5日

採用活動におけるハラスメント防止方針

当社は、「オハラグループ人権方針」に基づき、企業活動において関わるすべての人々の人権を尊重する取り組みを推進しており、また行動規範においては、いかなる種類のハラスメントも許さないこととしております。
採用活動においても当社社員による求職者等 (企業説明会参加者、内定者等を含む)に対するセクシュアルハラスメントを含むあらゆる差別的な言動やハラスメント行為を禁止し、公正な採用選考の実現に努めています。

採用活動におけるハラスメントの定義

当社は、「求職活動において行われる求職者等の意に反する言動により求職者等の求職活動が阻害され、能力の発揮に重大な悪影響が生じる等当該求職者等が求職活動を行う上で看過できない程度の支障が生じること」を採用活動におけるハラスメントと定義します。
当社は、採用活動におけるハラスメントを禁止し、当該行為をした者に対しては厳正に対処します。

対象となる言動

• １．人種、国籍、性別、年齢、出身、障がいの有無等に関する差別的な言動
• ２．威圧的な態度や人格を否定するような言動
• ３．結婚、出産、交際状況等のプライバシーに過度に立ち入る質問
• ４．性的な言動や不快感を与える行為
• ５．選考と関係のない私的な連絡や面会の要求
• ６．SNS等を通じた不適切な接触
• ７．その他、求職者等の人格や尊厳を損なう一切の行為

採用活動対応ルール

当社は、採用活動におけるハラスメントを未然に防ぐために下記のルールを定めています。
①求職者等に対する連絡は、全て会社の認めたメールアドレスや電話回線を使用して行う。
②面談・面接は、会社オフィスまたは会社指定のオンラインツールで実施する。

当社の取り組み

• ・公正な採用選考に関する社内周知の徹底
• ・採用活動に関わる社員へのハラスメント防止教育の実施
• ・相談窓口の設置および適切な運用
• ・相談事案への迅速な調査・対応と是正・再発防止措置の実施
• ・求職者等の個人情報およびプライバシーの保護

相談窓口

採用活動において当社社員によるハラスメント行為や不適切な対応があった場合は、下記の窓口までご相談ください。
当社は、求職者等の方に対し、相談があったことを理由として不利益な取り扱いを行うことはありません。
また、相談者のプライバシーに十分配慮し、適切に対応します。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

当社は、新たな素材の可能性を追求し、多様なパートナーとともにかたちにすることで、「生活・文化の向上」「フロンティア開拓」「地球環境の改善」に貢献することを使命としています。
この使命を果たすため、お客様、お取引先様、地域社会をはじめとするすべてのステークホルダーとの信頼関係を大切にし、皆様からいただくご意見やご要望に真摯に向きあい、妥協なきものづくりで新たな価値の創造に活かしてまいります。
しかしながら、万が一、お客様等からの社会通念上相当な範囲を超える要求や言動等、カスタマーハラスメントに該当する行為により、当社で働く従業員等の就業環境が害される事態が生じた場合には、健全な職場環境を守るため、毅然とした態度で対応いたします。

カスタマーハラスメントの定義

当社は、「お客様等（※）の言動であって、当社従業員等（委託先従業員を含みます。）が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたものにより、当社従業員等の就業環境を害するもの」をカスタマーハラスメントと定義します。

※お取引先、当社事業内容等に関しお問い合わせをされる方、近隣にお住まいの方その他の当社事業に関係を有する方を含みます。

対象となる言動

• １．そもそも要求に理由がないまたは商品・サービス等と全く関係のない要求
• ２．契約等により想定しているサービスを著しく超える要求
• ３．対応が著しく困難なまたは対応が不可能な要求
• ４．不当な損害賠償要求
• ５．身体的な攻撃（暴行、傷害等）
• ６．精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言、土下座の強要等）
• ７．威圧的な言動
• ８．継続的、執拗な言動
• ９．拘束的な言動（監禁、長時間の居座りや電話での拘束等）

カスタマーハラスメントへの対応

当社では、カスタマーハラスメントと認める行為があった場合、以下のとおり、毅然とした態度で対応いたします。

コンプライアンス推進体制

内部統制委員会の機関として倫理・コンプライアス分科会を設置し、オハラグループ全体の倫理・コンプライアンス活動を推進しており、重要事項については取締役会へ報告がなされる体制としています。
このような体制のもと、企業倫理の基本理念に則った「行動指針」を定めており、この行動指針に従い、社員全員が法令を遵守するだけでなく、高い倫理観を持って公正かつ適正な事業活動を遂行するようコンプライアンス意識の醸成に努めています。